Quem somos
A Oxeano Software Development, inscrita no CNPJ sob o nº 28.385.212/0001-53, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site institucional. Nosso canal de privacidade é privacy@oxeano.com.br.
Esta política se aplica à navegação, aos formulários de contato, às solicitações de demonstração e às consultas públicas do site. O tratamento de dados dentro da plataforma contratada pode envolver condições contratuais e responsabilidades específicas, inclusive quando a Oxeano atua em nome de seus clientes.
Dados utilizados
- Contato e demonstração: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, módulos de interesse e, quando informados, área de negócio, estado, volume de processos e mensagem sobre sua operação.
- Navegação: página visitada, origem do acesso, parâmetros de campanha e identificadores de visita e sessão, conforme suas preferências de cookies. Os provedores de infraestrutura também podem tratar informações técnicas, como endereço IP, para atender às requisições.
- Consulta NCM: código ou descrição pesquisados e controle local do uso da consulta gratuita. Evite inserir dados pessoais ou informações sigilosas na busca.
- Agendamento: dados fornecidos por você no serviço de agenda utilizado para marcar uma conversa.
Os campos obrigatórios estão identificados nos formulários. Não é necessário fornecer informações opcionais para solicitar contato.
Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados de contato para responder a solicitações, entender suas necessidades, apresentar a Oxeano e organizar demonstrações ou tratativas comerciais solicitadas por você. Essas atividades se relacionam a procedimentos preliminares a uma contratação, a pedido do titular.
Estatísticas opcionais e medição publicitária dependem do seu consentimento, separado por categoria no painel de preferências. Recursos necessários sustentam o funcionamento das funções solicitadas e a gestão das suas escolhas. Obrigações legais, exercício regular de direitos e, quando aplicável e após avaliação, legítimo interesse podem justificar outros tratamentos necessários.
O envio de um formulário não autoriza automaticamente cookies de publicidade. Você pode solicitar o encerramento de contatos comerciais pelo nosso canal de privacidade.
Serviços e compartilhamento
O site utiliza serviços de infraestrutura, processamento de formulários, envio de e-mails, agenda e medição. Os dados necessários à sua solicitação podem ser processados por esses prestadores.
- O endpoint de contato da Oxeano recebe os formulários; sua integração utiliza Supabase e Resend para processamento e encaminhamento de e-mail.
- Calendly é utilizado para agendamento. WhatsApp é uma opção de contato externo, acionada por você.
- Datafast e analytics Oxeano medem a navegação quando a categoria Estatísticas é autorizada. Uma integração com o CRM pode registrar eventos de visitas quando configurada.
- Meta Ads (anúncios no Facebook e Instagram) utiliza o Meta Pixel no site, ativado somente quando a categoria Publicidade é autorizada.
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD. Serviços externos possuem políticas próprias; consulte-as antes de fornecer dados nesses ambientes.
Conservação e segurança
Os dados de contato são conservados pelo período necessário ao atendimento e às tratativas relacionadas, considerando obrigações legais e eventual exercício de direitos. Você pode pedir informações sobre a retenção aplicável ao seu caso ou solicitar a eliminação de dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para limitar acessos e proteger os dados. Nenhum sistema é isento de risco. Se identificar um possível incidente envolvendo seus dados, entre em contato pelo canal de privacidade.
Os identificadores mantidos no navegador e seu funcionamento estão descritos na Política de Cookies.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente, informações sobre compartilhamento e portabilidade conforme regulamentação aplicável.
Também pode revogar consentimento, solicitar eliminação de dados tratados com base nele, observadas as exceções legais, e obter informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados ao atender o pedido.
Envie sua solicitação a privacy@oxeano.com.br. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando cabível.
Cookies e preferências
Você pode aceitar todos, recusar os recursos opcionais ou escolher separadamente Estatísticas e Publicidade. É possível rever sua decisão a qualquer momento no rodapé do site ou pelo botão abaixo.
Recusar cookies opcionais não impede o envio dos formulários nem o acesso ao conteúdo público. Leia a Política de Cookies para conhecer os recursos utilizados.
Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou no tratamento de dados. A data abaixo identifica a versão publicada.
Oxeano Software Development
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Privacidade: privacy@oxeano.com.br
Contato comercial: comercial@oxeano.com.br
Última atualização: 20 de setembro de 2026